10月12日，家装下午茶——装企赋能中心第一期“构建地方极具竞争力的别墅全案公司”主题研讨会，在品清别墅装饰集团无锡总部顺利举行，会议汇聚了徐州泰美建筑装饰、上海织恩空间、龙兴装饰、南昌市志远澜亭装饰、淮南市尚品美筑装饰、广西内空间装饰、国冠装饰、筑雅空间等10余家中高端装企，集大成为一次高质量、有深度的思想盛会。

本次研讨会有力促成者——家装下午茶创始人 许春阳，远见与远方·战略咨询创始人兼首席顾问 程守真等一行，基于对家装行业多年来的专业深耕，与各位装企创始人进行启发式的讨论交流，为研讨会深度赋能。

01 主题分享

纵观家装行业，尽管家装行业市场体量庞大，但很多家装企业受困于传统运营思维的局限，面临着获客渠道单一、品牌口碑不强、资源链接弱、组织结构不合理等难题。

面对这些难题，家装企业如何构建地方极具竞争力的别墅全案公司？带着这些问题，张总应邀进行了主题分享，与各装企一起探讨学习，分享内容主要围绕装企经营中的核心要素展开：公司的定位、组织的打造、核心竞争力的构建、系统及流程化建设、全案能力的关键点、供应链的建设等。

回顾品清18年的发展历程，张总说到，品清的定位是一点点“长”出来的，并不是一蹴而就的。在企业初步萌芽阶段，品清也经历过很多的迷茫和痛苦，从基装、半包、全包到全案设计，再到大全案系统的升级，品清也是在复杂的市场环境中“挣扎”着慢慢“长大”的，这过程当中也舍弃了很多。在整个成长过程中，品清经历过两次生死攸关的危机时刻，庆幸的是每一次我们都敢于选择，也做对了选择！

从前期的“搭班子”到搞组织建设，每年品清都要投入大量的人力、物力、财力进行组织架构的优化，以及中、高层管理人才的储备和培养，这是无论何时都要坚持做的事情，核心队伍的建设是品清持续获得发展的那驾重要“马车”。同时，在薪酬体系方面，品清也做到了绝对的优势，让所有对公司有高度贡献的人共享企业，正因为有了企业和员工的这种双向支撑，才足以让品清走的又稳又好。

从设计端到产品端再到交付端，品清的积极探索也获得了一定的成果。从起初单一的设计单元，到由客户经理统筹协调的组合单元，再到以“客户为中心”，形成客户经理、方案总设计师、项目总监三足鼎立的“铁三角”客户服务模式，协同部门和岗位触达20余个，核心工作紧密围绕客户服务展开，内部系统的良性循环，能深刻理解客户，重度垂直解决客户痛点，拓展服务边界，提升客户的体验，为后续的大周期装修装饰服务打下了良好的信任基础。

品清9年来，年度营收规模实现了20多倍的增长，与其说是“做对了什么”，不如说是“顺势而为”的结果。从最初单一的产品和服务形态，客户的消费升级需求无法被满足，为了顺应市场的需求，我们开始构建自己的全案服务体系，在这个过程中，也饱尝很多因管理脱节、体系不完善等引发的一系列问题，疏通过程也是极其艰难的，为我们带来了一定程度的“阵痛”，但越是痛苦越要改变，随着大全案服务体系标准的落地，它的价值开始逐步显现，内部效率和客户体验都得到了极大的提升，也给我们创造了新的利润增长点。

从本地化走向区域化的过程中，品清还在积极的努力探索阶段，朴实的运营方式显然已经不太适合现阶段的企业规模，随着管理半径的扩大，对品清的管理层提出了更高的要求。区域人力的组织和在地人才的导入、信息化服务的覆盖、供应链的扩充等，要打更多的基础、中台、后台，要投入更多才能撑得起区域化发展，打基础时肯定就跑得慢，这些都是品清接下来需要去面对和解决的问题，但是我们相信，花费这些时间是非常有必要的，现在不做，以后也要做，趁品清现在还年轻，把基础打牢一点，为的是以后跑的更久更远。

02  研讨互动

在研讨环节，各装企创始人根据企业自身问题和不同的需求进行互动研讨，与会成员各抒己见，就装企如何良性、高质量发展坦诚交流，内容涵盖趋势分析、理念探讨、经营策略等各个范畴，全面聚焦装企新的发力点和增长点，探寻更新颖高效的家装渠道产业合作模式。

目前有两个明确的赛道，一是作为基础的刚需性整装，二是金字塔上端、能够更好地满足客户日益增长的美好生活的个性化、定制化产品和服务。在存量市场的背景下，装企还是要顺应市场的需求，在标准化、规范化的基础上，积极构建行业信任的文化，发挥各自的在地优势和特长，在全新的市场环境下打造消费者更喜欢的、更高效的家装产品。

在风云变幻的家装市场环境下，未来之路如何走才能更稳更快，是每个家装人都应该思考的问题，然而，未来还有很多可能性，期待与各位装企一起迈入更好的阶段。